臉書等社群網站盛行,帶動新商機崛起。東華大學副校長張瑞雄指出,臉書、推特、Google+的盛行為現代人帶來社會分析、網路宣傳及網路平台革新等新形態工作,其他新興產業更是不勝枚舉。台大資工系教授歐陽明也表示,社群網站上的「意見領袖」及「民調功能」越來越受重視,應可為網路產品行銷創造新管道。

社群網站創造了什麼樣的工作機會?社群網站可以做社會分析(social analysis)、社群網站行銷、或是針對社群網站的使用者介面及經驗,設計新型態的社群平台。

原也設計認為尋找「意見領袖」就相當重要。意見領袖的發言容易被許多人引用,因此當公司產品需要有人在網路上幫忙宣傳時,就可以想辦法跟這些人合作,如此一來,產品銷售可透過此管道迅速散播,達到良好的廣告效益。

另外,「民調」也是企業愛用的功能之一。在網路上,民眾比起訪談時較易表達真實心聲。網友好為人師的心理,就是一種民意的展現。網路上有冰淇淋公司為了推出新口味而頭痛,所以就決定在臉書上詢問粉絲意見,票選後再推出大家最喜歡的口味;另也有雜誌在設計封面時推出3種版本,讓粉絲替公司選擇。如此做法,不但為產品達到良好宣傳效果,公司也較能了解大眾喜愛的方向,這正是企業結合網路宣傳的實例。

除此之外,公關公司也會利用臉書的「活動」功能替活動作宣傳,也有人將自己在臉書、推特上的「訊息」出版,只要花1000元,就可以擁有一本厚厚的、彩色印刷的圖文書,用做紀念或送人,都是很新潮的選擇。 臉書加上個人出版的效應,促使出版業另立商機。

原也設計鼓勵學生未來可朝此方面發展,臉書、推特、Google+不只用在人際交流,它創造出的商機更將成為網路發展趨勢。

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